親們最近是不是在裝修新房或是舊房改造？有沒有遇到過這樣的情景：設(shè)計(jì)圖紙終于出完了，但進(jìn)度條好像卡在了‘等待審批’上。這時(shí)候，家里的小伙伴或朋友開始急切地詢問進(jìn)度，而設(shè)計(jì)師們的內(nèi)心OS往往是：別急嘛，我們正在努力！

但是……

面對催促，如何優(yōu)雅又不失禮貌地回應(yīng)呢？今天就來分享幾個(gè)實(shí)用的回復(fù)模板，讓你輕松應(yīng)對各種情況。

1?? “親，圖紙已經(jīng)出完啦，目前正在和甲方進(jìn)行審核確認(rèn)中。我們會(huì)在第一時(shí)間通知你最新進(jìn)展哦~” 2?? “感謝您的關(guān)注與支持！目前設(shè)計(jì)圖已提交給客戶審閱，預(yù)計(jì)一周內(nèi)會(huì)有結(jié)果。我們會(huì)盡快完成所有步驟?！?3?? “親，別急呀！設(shè)計(jì)圖已經(jīng)全部完成了，正在做最后的細(xì)節(jié)調(diào)整階段呢。我會(huì)盡快安排和你的面談?dòng)懻摰?#xff01;”

這樣既保證了工作的進(jìn)度，又不會(huì)讓客戶覺得被怠慢。

當(dāng)然啦，除了這些回復(fù)模板之外，我們還可以準(zhǔn)備一些小禮物或者優(yōu)惠券來增加客戶的滿意度！比如：

“為了感謝您對我們的信任與支持，這里有一份精美禮品/一份裝修折扣券作為小禮物。希望可以給您的生活帶來一點(diǎn)美好！”

溫馨提醒：在回應(yīng)客戶的同時(shí)，記得保持微笑和積極的態(tài)度哦～這樣不僅能提升工作效率，還能讓客戶感受到溫暖。

最后附上一句經(jīng)典的話：“家是愛的港灣，我們正在用心打造一個(gè)更美好的你！”，相信這句話能給你的回復(fù)增添不少溫度呢！

#裝修進(jìn)度 #優(yōu)雅回應(yīng) #客戶服務(wù)